メールアドレス認証作業
最終更新: 2026-03-17 / 担当: 秘書(時間担当者)
メアド未認証アカウントを放置するとサーバー利用ができないままになる。毎日必ず確認し、対象が出たらその日のうちにスレ立て→案内。
🎯 ゴール
新規登録者のメールアドレスがSHIFT AI公式の認証システムと一致したことを確認し、適切なロールを付与する。
📊 確認シート
毎日 DiscordID管理シート を開き、G列(自動チェック)の状態を確認する。
| G列の表示 | 意味 | 対応 |
|---|---|---|
| 〇 | メアド一致確認済み | I列ステータス確認 → 必要なら認証作業 |
| × | メアド未確認/未一致 | スレ立て室で個別対応 |
| 空欄 | 未チェック | 翌日の自動更新を待つ |
🧵 スレ立て室での運用
個別対応が必要なアカウントは、 #スレ立て室 チャンネルで address コマンドを使ってプライベートスレッドを立てる。
コマンド書式
/address user:{ユーザー名} address:{確認したいメールアドレス}
✅ 認証作業 6ステップ
- シート確認 ― G列が〇、I列が空欄のアカウントをピックアップ
- スレ立て ―
/addressコマンドで個別スレッド作成 - 本人確認 ― ユーザーに登録メアドの確認をお願いする(テンプレあり)
- 一致確認 ― 回答メアドがSHIFT AI登録メアドと一致するか照合
- ロール付与 ―
/replyコマンドで「会員」「会員情報確認済み」ロールを付与 - スレッドクローズ ― 完了したらI列に「対応済み」を入力 → スレッドアーカイブ
🎭 ロール一覧
| ロール名 | 意味 | 付与タイミング |
|---|---|---|
| 会員 | SHIFT AI正会員 | メアド認証成功時 |
| 会員情報確認済み | 追加の情報確認完了 | 会員ロールと同時 |
| スタッフ連絡中 | 運営と連絡中(認証保留) | 確認に時間がかかる場合 |
🛠 /reply コマンド使い方
/reply でロール付与・剥奪・テンプレ返信を行う。詳細は実コマンド画面を参照。
/reply 実行画面スクリーンショット(本番移植時に配置)
📷 操作画面サンプル
スレ立て室・認証作業の実画面(本番移植時に配置 / 約12枚)
⚠️ よくあるトラブル(クリックで展開)
- ユーザーが返答しない場合 → 24時間経過したら再リマインド・3日経過で「スタッフ連絡中」ロールに切替
- メアド不一致の場合 → CSチームに連絡 → 登録時メアドの確認依頼
- シートが古い場合 → 翌朝8時の自動更新を待つ・緊急時は手動で
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